广东省中国青年旅行社（广东青旅5A级旅行社）港澳游报名流程
广东省中国青年旅行社深圳分公司服务热线：0755-88836882
咨询报名→行前准备→当地接待→行程结束→售后保障。（全程规范、透明、有保障）
一、咨询与报名阶段（1-3 天）
产品咨询
线上：官网 / 小程序 / 公众号 / 电商平台，在线客服 1v1 解答
线下：广东 60 + 门店，或旅游热线咨询
提供：线路详情、团期、价格、包含 / 不含项目、人群适配建议
预订签约
提交信息：姓名、性别、出生日期、港澳通行证号 + 有效签注（G 签 / L 签）、联系电话
签约：全国统一电子合同（文旅部备案），明确 “纯玩无购物、无自费、无强制”
付款：对公 / 线上 / 门店支付，开具正规发票
材料确认
提醒：证件有效期 、香港+澳门签注
协助：代查签注、提醒办理 / 续签、特殊证件咨询
二、行前准备（出发前 1-7 天）
出团通知：出发前 1 天发《出团通知书》（集合时间 / 地点、领队电话、注意事项）
专属群：建游客 + 领队 + 导游，发天气、穿搭、兑换港币、流量卡、转换插头
提醒：港澳禁烟、排队、货币、八达通、紧急电话
三、出发与当地服务（行程中）
1. 集合过关（多地出发）
广州 / 深圳 / 珠海 / 东莞 / 香港等多点集合，领队点名、核对证件
专业领队协助快速通关（人工 / 自助通道）
2. 全程服务标准
交通：旅游空调大巴 + 港珠澳大桥穿梭巴士 + 天星小轮等
导游：持证导游，讲解 + 引导 + 安全提醒
住宿：行程内指定酒店，双人标间、独立卫浴
餐饮：港式风味、澳门风味，高标团餐
门票：迪士尼 / 海洋公园 / 太平山等一价全含
纯玩：无购物店、无强制自费、无隐形消费
3. 应急保障
24小时旅游顾问 / 领队 / 导游在线、本地紧急联系人、旅游意外险
四、行程结束与售后
送团返程：送回出发地，提醒证件、行李、消费凭证
满意度调查：填写《服务评价表》，作为服务考核依据
售后处理：7 个工作日内响应投诉
回访：客服回访，收集建议
五、核心优势
广东青旅港澳游 = 正规签约 + 纯玩无坑 + 专业领队 + 本地导游 + 全程保障 + 售后无忧
广东省中国青年旅行社深圳分公司服务热线：0755-88836882
